Экспертно-аналитическое мероприятие 7.1. «Оценка эффективности внедрения и использования автоматизированных информационных систем исполнительными органами Ямало-Ненецкого автономного округа»
В I квартале 2023 года Счетной палатой Ямало-Ненецкого автономного округа (далее — автономный округ) в соответствии с пунктом 7.1 Плана работы Счетной палаты автономного округа на 2023 год проведено экспертно-аналитическое мероприятие «Оценка эффективности внедрения и использования автоматизированных информационных систем исполнительными органами Ямало-Ненецкого автономного округа».Объектами экспертно-аналитического мероприятия являлись: департамент информационных технологий и связи; департамент агропромышленного комплекса; департамент строительства и жилищной политики.
В ходе проведения мероприятия Счетной палатой установлено, что при эксплуатации информационных систем возникают проблемы как технического характера, так и связанные с отсутствием достоверных данных в полном, необходимом объеме для полноценного функционирования систем.
Внедрение информационных систем осуществляется без планов поэтапного перехода и проработки процесса переноса необходимых данных в системы.
Так, сбор и перенос данных зачастую не автоматизирован и осуществляется вручную. В результате сотрудники вынуждены работать по новому (наполнять систему информацией) и по старому, в том числе дублировать идентичные данные.
Технические задания на разработку систем содержат функционал, который возможно использовать только после наполнения системы данными в необходимом объеме для полноценного функционирования. Также недостаточно прорабатывается вопрос удобства пользовательского интерфейса систем (понятность, простота управления).
Кроме того, после внедрения информационных систем присутствует недоверие пользователей к системам, в связи с чем практически везде наиболее значимые данные дублируются пользователями на бумаге.
Отчет по результатам экспертно-аналитического мероприятия направлен в адрес Губернатора автономного округа, председателя Законодательного Собрания автономного округа.
Результаты мероприятия
В соответствии с разработанным планом устранения замечаний во II-III квартале департаментом информационных технологий и связи совместно с исполнительными органами автономного округа проведена следующая работа:
— внесены изменения в нормативные правовые акты Правительства автономного округа, регулирующие вопросы учета информационных систем, координирующие мероприятия по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности исполнительных органов;
— организовано обучение 34 сотрудников исполнительных органов автономного округа по программе «BPMN: Моделирование бизнес-процессов»;
— проведена инвентаризация информационных систем исполнительных органов автономного округа
В соответствии с разработанным планом устранения замечаний продолжается работа департамента строительства и жилищной политики автономного округа по внесению исторических данных в автоматизированную систему оказания мер социальной поддержки.
Рекомендации Счетной палаты автономного округа, касающиеся наполнения системы данными, остаются на контроле.