Мероприятие 3.25. «Комплексное мероприятие по вопросам предоставления гражданам на территории Ямало-Ненецкого автономного округа социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»
Во II-III кварталах 2025 года Счетной палатой Ямало-Ненецкого автономного округа (далее — автономный округ) в соответствии c пунктом 3.25 Плана работы Счетной палаты автономного округа на 2025 год проведено комплексное мероприятие по вопросам предоставления гражданам на территории Ямало-Ненецкого автономного округа социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.Объектами контрольного мероприятия являлись: департамент социальной защиты населения автономного округа; государственное казенное учреждение автономного округа «Центр социальных технологий Ямало-Ненецкого автономного округа» (далее — Центр социальных технологий); государственное бюджетное учреждение автономного округа «Центр социального обслуживания населения «Гармония» муниципального образования город Ноябрьск» (далее — Центр социального обслуживания населения «Гармония»); автономная некоммерческая организация по оказанию социальной помощи «Забота по соседству-ЯНАО».
В ходе проведения контрольного мероприятия выявлены недостатки организации предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому негосударственными поставщиками.
Департаментом социальной защиты населения автономного округа стоимость сертификата социальных услуг для негосударственных поставщиков установлена не корректно, чему в том числе способствовали недостатки в расчетах тарифов и подушевых нормативов финансирования социальных услуг.
Отсутствие стандартов качества персонала негосударственных поставщиков способствует оказанию социальных услуг без гарантий их качества.
При проверке индивидуальных программ получателей социальных услуг обнаружены нарушения, допущенные Центром социального обслуживания населения «Гармония», за счет включения в программы услуг, не предусмотренных действующими стандартами, и не предназначенных для конкретной категории получателей услуг.
Ручная обработка значительных объемов данных негосударственных поставщиков сотрудниками Центра социальных технологий для санкционирования выплат субсидий приводит к ошибкам вследствие действия человеческого фактора. Недостаточная автоматизация процессов контроля и ограничения полномочий поставщиков стала причиной переплат субсидий на сумму 144,1 тысячи рублей.
В адрес департамента социальной защиты населения автономного округа направлено представление с требованиями об устранении выявленных нарушений и недостатков, а также информационное письмо с предложениями по профилактике и устранению выявленных недостатков.
Отчет о результатах контрольного мероприятия направлен в адрес Губернатора автономного округа и председателя Законодательного Собрания автономного округа.